Auditoria: caminho para a competitividade e a nova ISO 19011:2018

Hayrton Rodrigues do Prado Filho – As normas do sistema de gestão estão crescendo em popularidade à medida que as o...

Auditoria e a abordagem de processos

Dan Reid - Afirma-se que todo o trabalho pode ser visto como um processo. A abordagem de processos foi introduzida ...

Os resultados de uma auditoria podem ser desafiadores

Mark Durivage Tradicionalmente, as constatações da auditoria são classificadas qualitativamente usando os termos ge...